Shipping policy
Regulamin sklepu internetowego www.piccothefinder.com
§1 Postanowienia ogólne
Sklep internetowy Picco The Finder, dostępny pod adresem internetowym www.piccothefinder.com, prowadzony jest przez firmę:
PTF Bogna Stępa
ul. Klaudyny Potockiej 25,
60-212 Poznań, Polska
NIP: 7861672489
Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, dostawy towarów, warunki odstąpienia od umowy oraz procedurę reklamacyjną.
§2 Składanie zamówień
Klient może składać zamówienia poprzez stronę internetową sklepu, 24 godziny na dobę, przez 7 dni w tygodniu.
Zamówienie uważa się za złożone w chwili potwierdzenia przez klienta finalizacji procesu zakupowego oraz akceptacji niniejszego regulaminu.
Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje e-mail z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia.
§3 Dostawa
Dostawa gotowych produktów realizowana jest w terminie do 14 dni roboczych, licząc od daty złożenia zamówienia, chyba że klient drogą mailową wskaże inny, dalszy termin.
Dostawa produktów na zamówienia określona jest w opisie produktu.
Sklep realizuje dostawy:
- poprzez transport własny,
- za pośrednictwem portalu Clicktrans.pl.
Dostawa nie obejmuje usługi wniesienia produktów do lokalu klienta.
Zakupione meble można bezpłatnie przechowywać w magazynie sprzedawcy przez okres do 90 dni, pod warunkiem wcześniejszego poinformowania drogą mailową.
§4 Płatności
Ceny produktów podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
Klient może dokonać płatności za pomocą metod udostępnionych na stronie sklepu podczas składania zamówienia.
§5 Odstąpienie od umowy (zwroty)
Klient będący konsumentem lub przedsiębiorcą na prawach konsumenta ma prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni kalendarzowych bez podania przyczyny.
Termin na odstąpienie liczy się od dnia dostarczenia produktu klientowi.
W celu skorzystania z prawa odstąpienia, klient powinien złożyć stosowne oświadczenie drogą mailową na adres kontaktowy sklepu.
Klient zobowiązany jest do odesłania produktu na własny koszt w stanie nienaruszonym, w sposób zabezpieczający przed uszkodzeniami podczas transportu.
Zwrot płatności nastąpi nie później niż w ciągu 14 dni od momentu otrzymania przez sklep zwracanego produktu.
§6 Reklamacje
Produkty oferowane w sklepie są wolne od wad fizycznych i prawnych.
W przypadku stwierdzenia wady towaru, klient może zgłosić reklamację drogą mailową.
Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie do 14 dni od dnia jej zgłoszenia.
W przypadku uznania reklamacji, klient ma prawo do naprawy, wymiany towaru lub zwrotu części lub całości ceny.
§7 Dane osobowe
Administratorem danych osobowych jest PTF Bogna Stępa.
Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującym prawem oraz Polityką Prywatności dostępną na stronie sklepu.
Dane są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówień i obsługi klienta.
§8 Postanowienia końcowe
Regulamin dostępny jest w wersji elektronicznej na stronie internetowej sklepu.
Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu z ważnych przyczyn prawnych lub organizacyjnych.
Do spraw nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta oraz Kodeksu cywilnego.